3.
Vous comprenez l'importance d'identifier réellement les besoins de vos cibles mais vous buttez devant la difficulté à le faire.
Vous avez compris l'importance de partir des besoins de vos clients et vous avez compris tout ce que vous avez, vos clients et vous, à y gagner. Bravo, vous avez fait le plus dur et vous y êtes presque.
En chaussant les escarpins de vos clients vous identifierez au mieux leurs besoins. En vous plaçant réellement ans leurs chaussures vous adopterez leurs points de vue et, de là, découvrirez ... les chemins qu'ils ont à parcourir, les tâches qu'ils ont a effectuer, ce que se faisant, ils voient et ressentent, ce à quoi ils aspirent, les difficultés auxquelles ils se heurtent.
Il ne vous restera plus qu'à inventer et à proposer la solution qui rendra pour vos clients leur cheminement, au choix, plus agréable, plus facile, plus efficace, plus valorisant, plus gratifiant, plus économes en ressources qu'elles qu'elles soient.
Vous le ferez en partant de vos capacités, compétences et offres actuelles. Mais vous découvrirez rapidement que chacune d'elles se révélera bien plus grande que celles auxquelles vous vous limitiez en ne partant que de votre seul point de vue initial.
Une "démarche à forte croissance ajoutée" si tant il est vrai que, comme l'affirme Paul Valéry « Un homme seul est toujours en mauvaise compagnie », en cheminant de conserve avec vos clients, vous cheminerez en bonne compagnie.
J'aurai grand plaisir à échanger avec vous pour que nous nous offrions un feedback réciproque pour contribuer chacun à la diffusion de ces bonnes pratiques.
RéSolutions vous offre gratuitement sur simple inscription à RéSolutions l'accès à une riche documentation sur l'ensemble de ces thèmes par le biais de sa newsletter RéSolutions Hebdo et de ses archives. Il vous suffira d'y piocher en fonction de vos besoins.
Au plaisir d'échanger,Bien cordialement,